سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
1. مقدمة
يدير OnlineConverTools («نحن» أو «لنا») الموقع الإلكتروني www.onlineconvertools.com. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وما تفعله كل أداة بملفاتك، والخدمات التي نعتمد عليها، وحقوقك. النسخة المختصرة: معظم الأدوات لا ترسل ملفاتك إلى أي مكان على الإطلاق — حيث تتم معالجتها بواسطة متصفحك الخاص، على جهازك. الأدوات التي تحتاج إلى خادم مدرجة بالاسم أدناه. يدير موقع OnlineConverTools مؤسسه، مفيد الحداد، في كيبيك، كندا، وهو المسؤول عن هذا الموقع وعن حماية معلوماتك الشخصية (انظر «اتصل بنا» أدناه).
2. ملفاتك: ما يبقى على جهازك وما يتم إرساله
تتم المعالجة بالكامل في متصفحك (لا يرفع أي شيء): كل أداة لم يتم ذكرها في هذا القسم — على سبيل المثال «دمج» و«تقسيم» و«تدوير» و«حماية» و«توقيع» و«تحرير» لملفات PDF؛ ومحولات الصور (باستثناء ملفات EPS وPostScript، أدناه)، وأدوات الضغط، وتغيير الحجم، والمرشحات؛ وأداة إنشاء ملفات GIF وأداة ضغطها؛ وقص الصوت، ودمجه، وتحويله إلى صيغ أخرى غير Opus وAMR (باستثناء ملف واحد أكبر مما يستطيع المتصفح تحويله في «محول الصوت»: انظر أدناه)؛ استخراج ملفات ZIP/RAR/7z؛ وجميع أدوات النص والرياضيات ورموز QR/الباركود وأدوات المطورين. يمكنك التحقق من ذلك بنفسك: افتح أدوات المطورين في متصفحك، ثم علامة التبويب «الشبكة»، واستخدم الأداة — لن يتم إرسال أي طلب يحمل ملفك. تقوم بعض هذه الأدوات بتنزيل كود البرنامج أو بيانات اللغة أو الخطوط من خادم عام (jsDelivr) عند استخدامها لأول مرة؛ ولا يتم إرسال أي معلومات عنك أو عن ملفك مع هذه التنزيلات.
يتم إرسالها إلى خوادمنا الخاصة (التي نستضيفها على Railway، ولا يتم مشاركتها مع أي شركة أخرى)، ثم تتم معالجتها، ثم حذفها:
- المستندات: تحويل ملفات Excel إلى PDF، وملفات PowerPoint إلى PDF، وملفات HTML إلى PDF، وملفات Markdown إلى PDF، وملفات نصية إلى PDF عندما يحتوي النص على رموز تعبيرية أو خطوط كتابة غير اللاتينية، واليونانية، والسيريلية، والعربية، والعبرية، والديفاناغارية، والتاميلية، والتايلاندية، والصينية/اليابانية/الكورية، وتحويل ملفات EPUB إلى PDF، وملفات MOBI إلى PDF، وملفات Word إلى PDF لملفات .doc (وملفات OpenDocument وRTF وغيرها من الصيغ التي يدعمها)، ودمج ملفات PDF لملفات Word وExcel وPowerPoint التي تضيفها إليه، وإصلاح ملفات PDF، وتحويل PDF إلى PDF/A، وضغط ملفات PDF، وتحويل PDF إلى Word عند اختيار Word 97-2003 (.doc): يتم هنا تحويل ملفات .docx التي تم إنشاؤها بواسطة ConvertAPI إلى صيغة .doc.
- صفحات PDF التي لا يستطيع iPhone أو iPad رسمها: في عمليات «تحويل PDF إلى JPG» و«تحويل PDF إلى صورة» («تحويل الصفحات إلى صور») و«حجب النص في PDF»، فإن أي صفحة لم يقم الجهاز بعرضها في غضون 20 ثانية يتم عرضها بدلا من ذلك بواسطة خدمة PDF الخاصة بنا — حيث يتم إرسال ملف PDF، ثم يتم استلام صورة الصفحة، ثم يتم حذف ملف PDF. وتوضح الصفحة ذلك قبل وبعد العملية؛ وعلى جهاز الكمبيوتر، لا ترسل هذه الأدوات الملف أبدا.
- التعرف الضوئي على الحروف (OCR) لملفات PDF على iPhone أو iPad: هناك، يتم التعرف على كل صفحة بواسطة خدمة OCR الخاصة بنا (Tesseract، بنفس اللغات)، لأن عملية التعرف لم تكتمل على جهاز iPhone حقيقي في اختباراتنا — يتم إرسال ملف PDF، ثم يتم إرجاع النص وطبقة النص غير المرئية، ثم يتم حذف ملف PDF. توضح الصفحة ذلك قبل البدء وبعده؛ أما على جهاز كمبيوتر أو جهاز Android، فإن أداة «OCR لملفات PDF» لا ترسل الملف أبدا.
- الفيديو: ضغط الفيديو، محول الفيديو، تطبيق فلتر على الفيديو، تغيير حجم الفيديو؛ تدوير الفيديو في الوضع الافتراضي «متوافق في كل مكان» (يظل الوضع «فوري وبدون فقدان» في متصفحك)؛ دمج الفيديو عندما تختلف المقاطع في الحجم أو الصيغة؛ قص الفيديو في وضع «قص دقيق» للمقاطع الأطول أو الأكبر حجما؛ مسجل الشاشة فقط إذا طلبت نسخة بصيغة MP4؛ تحويل الفيديو، وملفات MP4 وMOV وAVI وWebM إلى GIF.
- الصوت: محول الصوت، وتضخيم الصوت، وتقسيم الصوت، وضغط الصوت، ودمج الصوت عندما تكون صيغة الإخراج هي Opus؛ ومحول الصوت وتحويل الفيديو إلى صوت عندما تكون AMR (صيغة صوت الهواتف التي لا تستطيع المتصفحات كتابتها)؛ ومحول الصوت لملف واحد أكبر مما يستطيع المتصفح تحويله (أكثر من 750 م.ب على الكمبيوتر، و300 م.ب على الهاتف أو الجهاز اللوحي، وحتى 1,000 م.ب)، أيا كانت صيغة الإخراج، ولا يحدث ذلك إلا بعد أن تنقر على الزر الذي يرسله.
- الصور: «إزالة الخلفية»؛ «تكبير الصورة بالذكاء الاصطناعي»، باستثناء الحالات التي يعمل فيها النموذج على جهازك (متصفح مزود بـ «WebGPU»، صورة بدون شفافية، نتيجة صغيرة بما يكفي لعرضها في المتصفح) — تذكر الصفحة دائما الحالة التي حدثت. ملفات EPS وPostScript في «محول الصور» و«تحويل الصور إلى PDF»: لا تستطيع المتصفحات قراءتها، لذا تحولها خدمة PDF الخاصة بنا إلى ملف PDF باستخدام Ghostscript. «تحويل PDF إلى صورة» عند اختيار SVG أو EPS أو PS: تنشئ خدمة PDF الخاصة بنا الصفحات على كل الأجهزة. وتذكر كل صفحة ذلك قبل العملية وبعدها.
- الملفات الكبيرة في طريقها إلى إحدى الأدوات أدناه: تمر الملفات التي يزيد حجمها على 4 م.ب والموجهة إلى أدوات ConvertAPI وأدوات التفريغ النصي عبر خادم التخزين الخاص بنا، حيث تحذف بعد المعالجة.
يتم إرسالها إلى مزوّد خدمة متخصص، عبر خادمنا (انظر القسم 5 للاطلاع على سياسة كل مزوّد):
- ConvertAPI (ليتوانيا): تحويل ملفات .docx من Word إلى PDF (حتى عند إضافتها إلى أداة «دمج ملفات PDF»)، وتحويل ملفات PDF إلى Word، وPDF إلى Excel، وPDF إلى PowerPoint. يتم إرسال الملفات مع تعطيل ميزة التخزين ولا تحتفظ بها ConvertAPI.
- OpenAI (الولايات المتحدة الأمريكية): النص الذي تدخله في «روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي» و«كاتب بالذكاء الاصطناعي» و«إعادة صياغة النص بالذكاء الاصطناعي» و«مترجم بالذكاء الاصطناعي» و«مدقق نحوي» و«تلخيص النصوص» و«استخراج الكلمات المفتاحية» و«تحليل المشاعر» و«استخراج البيانات بالذكاء الاصطناعي» و«كتابة البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي»؛ ونص ملف PDF الخاص بك في «تلخيص PDF بالذكاء الاصطناعي» و«ترجمة ملف PDF»؛ وصورتك في «وصف الصور بالذكاء الاصطناعي»؛ ووصفك في «إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي»؛ ومقطعك الصوتي في «تفريغ صوتي» و«تحويل الصوت إلى نص».
- Pangram Labs (الولايات المتحدة الأمريكية): النص الذي تلصقه في كاشف الذكاء الاصطناعي.
- Google Cloud Translation (الولايات المتحدة الأمريكية): ملف PDF الخاص بك في «ترجمة ملف PDF»، عند اختيار «ملف PDF بالكامل (مع الحفاظ على التخطيط)» (لا يتوفر إلا عندما يظهر هذا الوضع على الصفحة). ترجع Google ملف PDF المترجم ولا تحتفظ بالملف.
يتم إرساله بواسطة متصفحك، وليس من جانبنا: في وضع الميكروفون في أداة «تحويل الصوت إلى نص»، يتم التعرف على الكلام بواسطة متصفحك، الذي يرسل التسجيل إلى خدمة التعرف على الكلام التابعة للشركة المصنعة للمتصفح (Google في Chrome، وMicrosoft في Edge، وApple في Safari) وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الشركة. نحن لا نتلقى التسجيل أبدا، بل نتلقى فقط النص الذي يعيده متصفحك إلى الصفحة.
نحن لا نبيع ملفاتك أو نصوصك أبدا، ولا نستخدمها أبدا لتدريب أي نموذج، ولا نطلع عليها أبدا. على خوادمنا، يتم حذف الملف الذي ترسله فور انتهاء المعالجة، والنتيجة فور تنزيلها (أو تلقائيا بعد 15 دقيقة إذا لم تقم بتنزيلها أبدا)؛ ولا يتم تسجيل أي شيء يتعلق بالملف — سواء الاسم أو المحتوى أو البيانات الوصفية — في سجلاتنا. هناك ثلاث أدوات تتصل بخدمات أخرى بناء على طلبك فقط: يقوم «محول العملات» بتنزيل أسعار الصرف (open.er-api.com) وسجل أسعار الصرف للعملتين اللتين تختارهما (api.frankfurter.dev) دون إرسال أي معلومات عنك؛ «أداة اختبار API» ترسل الطلب الذي تكتبه إلى العنوان الذي تدخله؛ و«HTML إلى PDF»، عندما تزودها بعنوان ويب، تجعل خادمنا يجلب تلك الصفحة العامة (وصورها وأنماطها وخطوطها) لتحويلها — ويتم رفض عناوين الشبكات الخاصة.
3. معلومات أخرى نجمعها
- إحصاءات الزيارات: خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، نستخدم Google Analytics لإحصاء الزيارات ومعرفة الصفحات المستخدمة (الصفحات التي تمت مشاهدتها، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك، والمتصفح ونوع الجهاز، ووقت الزيارة). يضع Google Analytics ملفات تعريف الارتباط (القسم 4). في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (بما في ذلك أقاليمها، مثل الأقاليم الفرنسية فيما وراء البحار وجزر القنال وجزيرة مان وجبل طارق)، لا يتم تحميل Google Analytics إطلاقا: لا يوضع أي ملف تعريف ارتباط خاص بـ Analytics، ولا يرسل أي شيء إلى Google Analytics، وتحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Analytics التي وضعت خلال زيارة سابقة. وينطبق الأمر نفسه عندما يتعذر تحديد بلدك. بلدك هو البلد الذي يستنتجه مزوّد خدمة الاستضافة لدينا (Vercel) من عنوان IP الخاص بك عند كل طلب؛ ولا نستخدمه إلا لهذا الاختيار ولا نخزّنه.
- سجلات الخادم: يحتفظ مزوّد الخدمة لدينا (Vercel) بسجلات فنية للطلبات، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض الأمان والتشغيل.
- مقاييس الاستخدام وحدود إساءة الاستخدام: للبقاء في حدود ميزانيات مزوّدي الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، نقوم بتسجيل الأداة المدفوعة أو أداة الخادم التي تم استخدامها، وتوقيت الاستخدام، والتكلفة التقديرية للمعالجة. بالنسبة للحدود المطبقة على كل زائر، نقوم بتسجيل تجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك، ولا نسجل العنوان نفسه أبدا. ولا نقوم أبدا بتسجيل محتويات الملفات أو النصوص التي ترسلها.
- تقارير الأعطال: عندما تتعطل إحدى الأدوات أو تعرض رسالة خطأ، نقوم بتسجيل تقرير مجهول المصدر حتى نتمكن من إصلاح المشكلة: اسم الأداة، وامتداد الملف، ونطاق تقريبي للحجم (على سبيل المثال، «1-10 م.ب»)، ونوع الخطأ، ورسالة الخطأ بعد تنقيتها (يتم حذف أسماء الملفات والمسارات والنصوص الموضوعة بين علامتي اقتباس وعناوين الويب وعناوين البريد الإلكتروني والأرقام الطويلة منها)، واسم المتصفح وإصداره بشكل تقريبي (على سبيل المثال، «Chrome 129»)، والوقت. ولا يتم أبدا إرسال ملفك أو محتواه أو اسمه الحقيقي أو النص الذي كتبته أو عنوان IP الخاص بك. ولا يتم إرسال أي شيء عندما تنجح الأداة.
- نموذج الاتصال: يخزّن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك في قاعدة بياناتنا ويرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني (من خلال مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، Resend). إذا أرفقت صورا (بصيغ PNG أو JPG أو GIF أو WebP، بحد أقصى 3 ملفات و4 م.ب)، فإنها تضمّن في تلك الرسالة الإلكترونية فقط — ولا تخزّن أبدا في قاعدة بياناتنا أو أي مساحة تخزين للملفات.
- الحساب (اختياري): إذا قمت بإنشاء حساب، فسيتم إدارة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من قبل مزوّد المصادقة لدينا (Supabase). لا تتطلب أي أداة إنشاء حساب.
4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
- Google Analytics (
_ga،_ga_<id>): إحصائيات الزيارات، لمدة تصل إلى سنتين — فقط خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (القسم 3). - Google Translate (
googtrans): لا يوضع إلا إذا اخترت لغة من القائمة، للإبقاء على الصفحة مترجمة. يتم تحميل برنامج الترجمة الخاص بـ Google عند فتح قائمة اللغات. أثناء تشغيل الترجمة، يتم إرسال النص المعروض على الصفحة — بما في ذلك النتائج التي تعرضها الأداة — إلى Google لترجمته؛ ولا يتم إرسال الملفات نفسها أبدا. - الإعلانات: لا يعرض الموقع أي إعلانات في الوقت الحالي ولا يضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. إذا بدأنا في عرض إعلانات (Google AdSense)، فستتضمن هذه السياسة وصفا لها، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وكيفية رفضها، قبل ظهورها.
- التخزين المحلي في متصفحك (لا يتم إرساله إلينا أبدا): اختيارك لوضع الإضاءة الفاتحة/الداكنة، وقائمة الأدوات التي استخدمتها مؤخرا (عناوين صفحاتها فقط — وليس اسم أي ملف أو محتواه أبدا؛ ويحذفها زر «مسح» بجانب القائمة)، والأدوات التي تضيفها إلى المفضلة (عناوين صفحاتها فقط؛ وتزيل النجمة أو زر × أيا منها)، والملاحظات، والإعدادات التي تحفظها في بعض الأدوات، و— في حالة تسجيل الدخول — جلستك.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك.
5. الخدمات التي نستخدمها
- Vercel (الاستضافة): سياسة الخصوصية لدى Vercel.
- Railway (يستضيف خوادم المعالجة الخاصة بنا): سياسة الخصوصية لدى Railway.
- ConvertAPI: سياسة الخصوصية لدى ConvertAPI.
- OpenAI: سياسة الخصوصية لدى OpenAI. لا تستخدم البيانات المرسلة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ OpenAI لتدريب نماذجها.
- Pangram Labs: سياسة الخصوصية لدى Pangram.
- Google Cloud Translation: استخدام بيانات الترجمة السحابية.
- Supabase (قاعدة البيانات والحسابات): سياسة الخصوصية لدى Supabase.
- Resend (البريد الإلكتروني): سياسة الخصوصية لدى Resend.
- يتم تنزيلها بواسطة متصفحك من مزوّدي خدمات آخرين (يرون عنوان IP الخاص بك، مثل أي موقع ويب تقوم بتحميله؛ بدون ملفات تعريف الارتباط، وبدون أي ملفات تخصك): أسعار الصرف في «محول العملات» (open.er-api.com، frankfurter.dev)، والرموز وبيانات اللغة والخطوط لبعض الأدوات المدمجة في المتصفح، مثل محرك التعرف الضوئي على الحروف (OCR) لملفات PDF، ونموذج «تكبير الصورة بالذكاء الاصطناعي» الذي يعمل على الجهاز، وخطوط «نص إلى PDF» (cdn.jsdelivr.net).
- Google (Analytics، الترجمة): سياسة الخصوصية لدى Google وكيف تستخدم Google المعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها.
يقع مقر بعض مزودي الخدمة خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة؛ وهي تعالج البيانات فقط من أجل تقديم خدماتها إلينا.
6. كيف نستخدم معلوماتك
- لتشغيل الأدوات التي تستخدمها وإرجاع نتائجها
- للرد على رسائلك وتقديم الدعم
- لفهم الصفحات التي يتم استخدامها وتحسين الموقع
- للحفاظ على التكاليف تحت السيطرة ومنع إساءة الاستخدام
- للكشف عن المشكلات الفنية وإصلاحها
7. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، قانون كيبيك رقم 25، قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA))
اعتمادا على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- حذف بياناتك، بما في ذلك حسابك؛
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو وضع قيود عليها، وسحب الموافقة في أي وقت؛
- رفض على «بيع» أو «مشاركة» البيانات الشخصية (كاليفورنيا). نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى contact@onlineconvertools.com؛ حيث إن مالك الموقع هو المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية. كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
8. الاحتفاظ بالبيانات
الملفات التي تتم معالجتها على خوادمنا: تحذف بعد المعالجة، وتحذف النتيجة التي لا تنزلها بعد 15 دقيقة (القسم 2). مقاييس الاستخدام وتقارير الأعطال: 90 يوما. سجلات تقييد معدل استخدام عناوين IP المجزأة: يومان. رسائل الاتصال: طالما كان ذلك ضروريا للرد والمتابعة. بيانات الحساب: حتى تقوم بحذف حسابك أو تطلب منا ذلك. بيانات Google Analytics: يتم الاحتفاظ بها بواسطة Google لمدة الاحتفاظ المحددة في حسابنا (بحد أقصى 14 شهرا).
9. خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا الأطفال دون سن 13 عاما. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاما عن علم. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.
10. التغييرات التي طرأت على هذه السياسة
نقوم بتحديث هذه السياسة كلما بدأت إحدى الأدوات في إرسال البيانات إلى مكان ما أو توقفت عن ذلك، ونقوم بتغيير تاريخ «آخر تحديث» المذكور أعلاه.
11. اتصل بنا
للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة:
البريد الإلكتروني: contact@onlineconvertools.com
الموقع الإلكتروني: www.onlineconvertools.com/contact