OnlineConverTools
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Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Introducción

OnlineConverTools («nosotros», «nos» o «nuestro») gestiona el sitio web www.onlineconvertools.com. Esta política explica qué información recopilamos, qué hace cada herramienta con tus archivos, en qué servicios confiamos y cuáles son tus derechos. En resumen: la mayoría de las herramientas nunca envían tu archivo a ningún sitio; lo procesa tu propio navegador, en tu dispositivo. Las herramientas que necesitan un servidor se enumeran por nombre a continuación. OnlineConverTools lo gestiona su fundador, Moufid Haddad, en Quebec (Canadá), quien es responsable de este sitio y de la protección de tu información personal (consulta «Contacto» más abajo).

2. Tus archivos: lo que se queda en tu dispositivo y lo que se envía

Se procesa todo directamente en tu navegador (no se sube nada): todas las herramientas que no se mencionan en esta sección —por ejemplo, «Unir», «Dividir», «Girar», «Proteger», «Firmar» y «Editar» para archivos PDF; los convertidores de imágenes (excepto los archivos EPS y PostScript, más abajo), el compresor, el redimensionador y los filtros; el creador y compresor de GIF; el recorte, la unión y la conversión de audio a formatos distintos de Opus y AMR (salvo, en el Convertidor de audio, un único archivo demasiado grande para el navegador: ver más abajo); la extracción de archivos ZIP/RAR/7z; todas las herramientas de texto, matemáticas, códigos QR/códigos de barras y para desarrolladores. Puedes comprobarlo por tu cuenta: abre las herramientas de desarrollador de tu navegador, ve a la pestaña «Red» y usa la herramienta; ninguna solicitud envía tu archivo. Algunas de estas herramientas descargan código de programa, datos de idioma o fuentes desde un servidor público (jsDelivr) la primera vez que las usas; con esas descargas no se envía nada sobre ti ni sobre tu archivo.

Se envían a nuestros propios servidores (alojados por nosotros en Railway, sin compartirlos con ninguna otra empresa), se procesan y luego se eliminan:

  • Documentos: Excel a PDF, PowerPoint a PDF, HTML a PDF, Markdown a PDF, Texto a PDF cuando el texto contiene emojis o una escritura distinta del latín, el griego, el cirílico, el árabe, el hebreo, el devanagari, el tamil, el tailandés y el chino, el japonés o el coreano; EPUB a PDF, MOBI a PDF, Word a PDF para los archivos .doc (y los formatos OpenDocument, RTF y otros que admite), Unir PDF para los archivos de Word, Excel y PowerPoint que le añadas, Reparar PDF, PDF a PDF/A, Comprimir PDF y PDF a Word cuando eliges Word 97-2003 (.doc): el .docx creado por ConvertAPI se convierte aquí a .doc.
  • Las páginas PDF que iPhone o iPad no pueden generar: en «PDF a JPG», «PDF a imagen» («Páginas a imágenes») y «Censurar PDF», si el dispositivo no ha generado una página en 20 segundos, nuestro servicio de PDF la genera en su lugar —se envía el PDF, se recibe la imagen de la página y se borra el PDF—. La página lo indica antes y después; en una computadora, estas herramientas nunca envían el archivo.
  • OCR PDF en iPhone o iPad: allí, cada página la reconoce nuestro propio servicio de OCR (Tesseract, los mismos idiomas), porque en nuestras pruebas el reconocimiento no se completó en iPhone: se envía el PDF, se devuelve el texto y una capa de texto invisible, y luego se borra el PDF. La página te lo avisa antes de empezar y después; en una computadora o en un dispositivo Android, OCR PDF nunca envía el archivo.
  • Video: Comprimir video, Convertidor de video, Aplicar filtros a un video, Redimensionar video; Girar video en su modo predeterminado «Compatible en todas partes» (el modo «Instantáneo, sin pérdida» se queda en tu navegador); Unir videos cuando los clips tengan diferentes tamaños o formatos; Cortar video en el modo «Corte preciso» para clips más largos o de mayor tamaño; Grabador de pantalla solo si pides una copia en MP4; Video, MP4, MOV, AVI y WebM a GIF.
  • Audio: Convertidor de audio, Subir el volumen del audio, Dividir audio, Comprimir audio y Unir audios cuando el formato de salida es Opus; Convertidor de audio y Extraer audio de un video cuando es AMR (el formato de voz de los teléfonos, que los navegadores no pueden escribir); Convertidor de audio para un único archivo demasiado grande para el navegador (más de 750 MB en una computadora, 300 MB en un teléfono o una tableta, hasta 1000 MB), sea cual sea el formato de salida, solo después de que pulses el botón que lo envía.
  • Imágenes: Quitar fondo; Ampliar imagen con IA, excepto cuando el modelo se ejecuta en tu dispositivo (un navegador con WebGPU, una imagen sin transparencia, un resultado lo suficientemente pequeño para el navegador); la página siempre indica qué ha pasado. Los archivos EPS y PostScript en el Convertidor de imágenes y en Imagen a PDF: los navegadores no pueden leerlos, así que nuestro servicio PDF los convierte en PDF con Ghostscript. PDF a imagen cuando eliges SVG, EPS o PS: las páginas las genera nuestro servicio PDF en cualquier dispositivo. Cada página lo indica antes y después.
  • Archivos grandes de camino a una de las herramientas de más abajo: los archivos de más de 4 MB destinados a las herramientas de ConvertAPI y de transcripción pasan por nuestro propio servidor de almacenamiento, donde se borran tras su procesamiento.

Se envía a un proveedor especializado a través de nuestro servidor (consulta la sección 5 para conocer la política de cada proveedor):

  • ConvertAPI (Lituania): Word a PDF para archivos .docx (también si se añaden a «Unir PDF»), PDF a Word, PDF a Excel, PDF a PowerPoint. Los archivos se envían con el almacenamiento desactivado y ConvertAPI no los guarda.
  • OpenAI (EE. UU.): el texto que introduzcas en Chatbot IA, Escritor IA, Parafraseador con IA, Traductor IA, Corrector gramatical, Resumidor de textos, Extractor de palabras clave, Análisis de sentimiento, Extractor de datos con IA y Redactor de correos con IA; el texto de tu PDF en Resumir PDF con IA y Traducir PDF; tu imagen en Generador de descripciones de imágenes; tu descripción en Generador de imágenes con IA; tu audio en Transcribir audio y Audio a texto.
  • Pangram Labs (EE. UU.): el texto que pegas en el Detector de IA.
  • Google Cloud Translation (EE. UU.): tu PDF en Traducir PDF, cuando eliges «PDF completo (se mantiene el diseño)» (opción disponible solo cuando ese modo aparece en la página). Google te devuelve el PDF traducido y no guarda el archivo.

Lo envía tu navegador, no nosotros: en el modo de micrófono de «Audio a texto», el reconocimiento de voz lo realiza tu navegador, que envía la grabación al servicio de reconocimiento de voz de su fabricante (Google en Chrome, Microsoft en Edge, Apple en Safari) según la política de privacidad de esa empresa. Nosotros nunca recibimos la grabación, solo el texto que tu navegador devuelve a la página.

Nunca vendemos tus archivos ni tus textos, nunca los usamos para entrenar ningún modelo y nunca los miramos. En nuestros servidores, el archivo que envías se borra en cuanto termina el procesamiento, y el resultado, justo después de que lo descargues (o automáticamente al cabo de 15 minutos si nunca lo haces); nada relacionado con el archivo —ni el nombre, ni el contenido, ni los metadatos— se guarda en nuestros registros. Hay tres herramientas que solo se conectan con otros servicios si tú lo pides: «Conversor de divisas» descarga los tipos de cambio (open.er-api.com) y el historial de tipos de las dos divisas que elijas (api.frankfurter.dev) sin enviar ningún dato sobre ti; «Probador de API» envía la solicitud que escribes a la dirección que indiques; y HTML a PDF, cuando le facilitas una dirección web, hace que nuestro servidor recupere esa página pública (junto con sus imágenes, estilos y fuentes) para convertirla; se rechazan las direcciones de redes privadas.

3. Otra información que recopilamos

  • Estadísticas de visitas: fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, usamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas se consultan (páginas visitadas, ubicación aproximada según tu dirección IP, navegador y tipo de dispositivo, hora de la visita). Google Analytics instala cookies (sección 4). En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (incluidos sus territorios, como los territorios franceses de ultramar, las Islas del Canal, la Isla de Man y Gibraltar), Google Analytics no se carga en absoluto: no se instala ninguna cookie de Analytics, no se envía nada a Google Analytics y se eliminan las cookies de Analytics instaladas en visitas anteriores. Lo mismo ocurre cuando no se puede determinar tu país. Tu país es el que nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) deduce a partir de tu dirección IP en cada solicitud; lo usamos únicamente para esta selección y no lo almacenamos.
  • Registros del servidor: nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) guarda registros técnicos de las solicitudes, incluidas las direcciones IP, por motivos de seguridad y funcionamiento.
  • Métricas de uso y límites contra el abuso: para no sobrepasar los presupuestos de nuestros proveedores y evitar abusos, registramos qué herramienta de pago o del servidor se ha utilizado, cuándo y el coste estimado de procesamiento. Para los límites por visitante, registramos un hash criptográfico unidireccional de tu dirección IP, nunca la dirección en sí. Nunca registramos el contenido de los archivos ni el texto que envías.
  • Informes de fallos: cuando una herramienta falla o muestra un mensaje de error, registramos un informe anónimo para poder solucionarlo: el nombre de la herramienta, la extensión del archivo, un rango aproximado de tamaño (p. ej., «1-10MB»), el tipo de error, un mensaje de error depurado (se eliminan de él los nombres de archivo, las rutas, el texto entre comillas, las direcciones web, las direcciones de correo electrónico y los números largos), el nombre y la versión aproximados del navegador (p. ej., «Chrome 129») y la hora. Nunca tu archivo, su contenido, su nombre real, el texto que has escrito ni tu dirección IP. No se envía nada cuando una herramienta funciona correctamente.
  • Formulario de contacto: tu nombre, dirección de correo electrónico y mensaje, que se guardan en nuestra base de datos y se nos envían por correo electrónico (a través de nuestro proveedor de correo, Resend). Si adjuntas imágenes (PNG, JPG, GIF o WebP, hasta 3 archivos y 4 MB), solo se incluyen en ese correo electrónico; nunca se guardan en nuestra base de datos ni en ningún servicio de almacenamiento de archivos.
  • Cuenta (opcional): si creas una cuenta, tu nombre y tu dirección de correo electrónico, gestionados por nuestro proveedor de autenticación (Supabase). Ninguna herramienta requiere una cuenta.

4. Cookies y almacenamiento local

  • Google Analytics (_ga, _ga_<id>): estadísticas de visitas, hasta 2 años — solo fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (sección 3).
  • Traductor de Google (googtrans): se instala solo si eliges un idioma en el menú, para que la página se mantenga traducida. El script de traducción de Google se carga cuando abres el menú de idiomas. Mientras la traducción está activa, el texto que aparece en la página —incluidos los resultados que muestra una herramienta— se envía a Google para que lo traduzcan; los archivos en sí nunca se envían.
  • Publicidad: de momento, el sitio no muestra anuncios ni instala cookies publicitarias. Si empezamos a mostrar anuncios (de Google AdSense), esta política te explicará en qué consisten, qué cookies utilizan y cómo rechazarlas, antes de que aparezcan.
  • Almacenamiento local en tu navegador (nunca se nos envía): tu elección de modo claro/oscuro, la lista de herramientas que usaste recientemente (solo las direcciones de sus páginas, nunca el nombre ni el contenido de un archivo; el botón «Borrar» junto a la lista la elimina), las herramientas que añades a favoritos (solo las direcciones de sus páginas; la estrella o el botón × quita una), las notas y los ajustes que guardas en algunas herramientas y, si inicias sesión, tu sesión.

Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local en cualquier momento en la configuración de tu navegador.

5. Servicios que usamos

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de tu país, incluso en Estados Unidos; tratan los datos únicamente para prestarnos su servicio.

6. Cómo usamos tu información

  • Para hacer funcionar las herramientas que usas y devolverte sus resultados
  • Para responder a tus mensajes y ofrecerte asistencia
  • Para saber qué páginas se usan y mejorar el sitio
  • Para mantener los costes bajo control y evitar abusos
  • Para detectar y solucionar problemas técnicos

7. Tus derechos (RGPD, RGPD del Reino Unido, Ley 25 de Quebec, CCPA)

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia;
  • Corregir los datos que no sean correctos;
  • Eliminar tus datos, incluida tu cuenta;
  • Oponerte a determinados tratamientos de datos o limitarlos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento;
  • Excluirte de la «venta» o el «intercambio» de datos personales (California). No vendemos datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@onlineconvertools.com; el propietario del sitio es el responsable de la protección de los datos personales. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

8. Conservación de datos

Archivos procesados en nuestros servidores: se borran tras el procesamiento, y un resultado que nunca descargas, al cabo de 15 minutos (sección 2). Métricas de uso e informes de fallos: 90 días. Registros de limitación de frecuencia con dirección IP cifrada con hash: 2 días. Mensajes de contacto: el tiempo que sea necesario para responder y hacer un seguimiento. Datos de la cuenta: hasta que borres tu cuenta o nos pidas que lo hagamos. Datos de Google Analytics: los conserva Google durante el periodo de conservación establecido en nuestra cuenta (como máximo 14 meses).

9. Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros.

10. Cambios en esta política

Actualizamos esta política cada vez que una herramienta empieza o deja de enviar datos a algún sitio, y cambiamos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba.

11. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política:

Correo electrónico: contact@onlineconvertools.com
Sitio web: www.onlineconvertools.com/contact